7月份以來，隨著氣溫的不斷升高，城區用水量持續攀升，近期最高日供水量已達26萬立方米。為有效做好夏季高峰供水期間的各項工作，水務集團提前謀劃、精心部署，以提升供水水質，保障供水安全為主線，采取多項科學保障措施，確保今夏用水無憂。

      一是安全生產保供水。根據今年高峰供水預測情況，及時優化調度方案，調度人員時刻關注供水壓力、流量、清水池水位的變化，合理調節水泵運行，以安全平穩、優化節能為目標，調整區域水量水壓，保障供水壓力穩定。同時，加強機電設備的日常巡檢工作，供水中心及各增壓泵站均加強巡檢頻次，關注各項運行參數，不留死角地開展隱患排查，保證高溫天氣下機電設備正常運行，為安全穩定供水提供可靠保障。

      二是嚴密監測保水質。水務集團密切關注水質變化，嚴把水質質量關。供水中心化驗室嚴格執行水質檢測標準，增加水質檢測頻次，實現了涵蓋常規水質檢測、管網水質檢測、全分析水質檢測、深井水質檢測等多重實時監測體系，并做好水質突發狀況的應急準備，確保出廠水各項指標完全達到并優于我國《生活飲用水衛生標準》（GB5749-2006）,讓廣大用戶安心、放心、舒心。

      三是強化應急保安全。工程部門進一步完善高溫應急預案，提前落實應急搶修隊伍，備足搶修物資，組織開展各類應急演練，做到搶修、應急人員24小時待命，遇到突發情況反應迅速、維修及時。提前開展供水管網“檢漏+巡線”普查工作，排查和清理安全隱患，提升供水管網運行安全系數，改善居民用水環境。

      四是提升質量優服務。為打通為民服務的“最后一公里”，水務集團嚴肅服務紀律，重點做好供水服務保障工作。利用微信工作群，多部門聯動，要求分管領導親自抓、親自管，實行工作日報制度?？头峋€24小時值班，對用戶反映的涉水問題，及時進行派單處理，相關承辦部門對完成情況及時反饋，客服熱線對服務用戶情況進行回訪，做到件件有落實，事事有回音。截止到14日，本月客服熱線已受理群眾訴求388件，工程中心處理維修工單104條。同時，為保證高溫期間居民正常用水不受影響，客服中心實行特事特辦、急事急辦的工作機制，開辟綠色通道，及時解決群眾訴求，竭誠為廣大群眾排憂解難，筑牢服務屏障。